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EN
Notices d'utilisation et
garantie internationale
*Hors bracelets et bijoux
Vous avez récemment fait l'acquisition d'une montre Pierre Lannier ?
Pour vous accompagner dans les premiers réglages et la prise en main de votre modèle, cette page regroupe toutes les notices nécessaires, classées par type de montre : automatique, chronographe, solaire, à quartz, ou encore modèles avec bracelets interchangeables.
Un doute ou une question ?
Notre service client est à votre écoute via notre formulaire de contact.
Notices d’utilisation
Garantie internationale
Vous avez choisi une montre Pierre Lannier et nous vous en remercions.
Votre nouvelle montre Pierre Lannier est garantie pour une durée de 24 mois dès la date d’achat contre tout vice de fabrication. Pendant la période de garantie, toute pièce défectueuse en raison d’un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques sera remplacée gratuitement par Pierre Lannier.
Sont exclus de la garantie :
- Tout dommage dû à des interventions par des tiers non habilités.
- Les défauts résultant d’accidents ou d’usage impropre ou abusif ainsi que les conséquences de l’usure normale de la montre.
- Le verre, le bracelet et la pile.
La garantie Internationale Pierre Lannier n’est valable que si le certificat de garantie présent dans l’écrin a été dûment rempli, daté et revêtu du cachet d’un distributeur agréé Pierre Lannier.
Veillez à toujours accompagner votre montre du présent certificat afin de pouvoir bénéficier de la garantie internationale Pierre Lannier. Les bijoux et les bracelets de montre ne sont pas couverts par la garantie.
Étanchéité des montres Pierre Lannier
Les montres Pierre Lannier sont étanches de 30 à 100 mètres.
Elles sont conçues pour résister à l'eau lors de gestes quotidiens tels que se laver les mains, prendre une douche ou un bain, et peuvent être portées sans risque pour nager en mer ou à la piscine, même avec des plongeons. Les modèles étanches à 10 ATM / 100 M permettent également la pratique de la plongée sous-marine sans endommager la montre.
Cependant, le choix du bracelet est crucial pour garantir sa durabilité face à l'eau. Les bracelets en cuir, moins résistants à l’immersion, sont déconseillés pour les activités aquatiques. Il est préférable de choisir des bracelets en céramique, acier inoxydable ou silicone, qui offrent une meilleure tenue dans des environnements humides ou subaquatiques.
Pierre Lannier s'engage ainsi à offrir des montres adaptées à la vie quotidienne et aux activités aquatiques, tout en recommandant des matériaux de qualité pour les bracelets afin d'assurer leur longévité.
Service Après-Vente : Demande de réparation de votre montre
Vous avez acheté votre montre chez
un revendeur Pierre Lannier
Pour toute demande de réparation, nous vous recommandons de vous adresser, dans la mesure du possible, au revendeur indiqué sur votre carte de garantie.
Si cela n’est pas possible, vous pouvez contacter l’un de nos revendeurs agréés présent sur le Store Locator de notre site.
Pour l’international, consultez la liste des centres de service Pierre Lannier pour trouver celui de votre pays et contactez-le directement pour votre demande de SAV.
En France, vous pouvez envoyer votre montre directement au siège avec la carte de garantie remplie, la facture et une description de la réparation souhaitée à l’adresse suivante :
SAV
BP69
ERNOLSHEIM-LÈS-SAVERNE
F-67702 SAVERNE CEDEX
Après le délai de rétractation de 30 jours, les frais d’envoi seront à votre charge.
Vous avez acheté votre montre sur
le site web Pierre Lannier
Pour toute réparation, veuillez envoyer votre montre, la preuve d’achat (la facture est disponible dans votre compte client sur le site) et le formulaire de réparation rempli à retrouver ici, à l’adresse suivante :
PIERRE-LANNIER.FR
SAV WEB
BP69
ERNOLSHEIM-LÈS-SAVERNE
F-67702 SAVERNE CEDEX
S.A.V et Garantie Pierre Lannier
Si le problème est couvert par la garantie Pierre Lannier, le Service Après-Vente (S.A.V) Pierre Lannier procèdera aux réparations et en fonction du problème rencontré vous renverra la montre.
Si le problème que vous rencontrez avec votre montre n’est pas couvert pas la garantie Pierre Lannier ou si votre garantie a expiré, le Service Après-Vente (S.A.V) Pierre Lannier vous fera parvenir à sa réception, par e-mail ou par courrier, un devis reprenant le montant des réparations nécessaires. Pierre Lannier ne procèdera aux réparations qu’après acceptation du devis de votre part.